Geschäftsbedingungen von Spinsino Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spinsino-online.ch. Wer sich bei uns registriert, ein Konto eröffnet oder um echtes Geld spielt, akzeptiert diese Regeln vollständig. Lesen Sie die Abschnitte sorgfältig durch, insbesondere jene zu Auszahlungen, Verifikation und verantwortungsvollem Spielen.

Gültigkeit dieser Bedingungen

Wann Ihre Zustimmung wirkt

Mit dem Klick auf «Konto erstellen» bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Zustimmung tritt mit Abschluss der Registrierung in Kraft und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft auf unserer Plattform. Seit unserer Gründung 2021 behandeln wir diese Vereinbarung als verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns als Betreiber.

Gilt ein einzelner Punkt als rechtlich unwirksam, berührt dies die übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Sinn am nächsten kommt. Deutsch ist die Leitfassung; bei Abweichungen mit Übersetzungen gilt der deutsche Text.

Registrierung und Spielberechtigung

Wer bei uns spielen darf

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.

Sie bestätigen mit der Registrierung, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und das Mindestalter Ihres Wohnlandes erfüllen.
Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Dänemark, Portugal, Israel, Iran und Nordkorea dürfen kein Konto führen.
Sie wohnen nicht in einem Land, dessen Gesetze Online-Glücksspiel untersagen, und umgehen solche Beschränkungen nicht über VPN oder andere Mittel.
Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität mit amtlichem Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Diese Prüfung dauert bei uns in der Regel 24 bis 48 Stunden.
Sämtliche Angaben bei der Registrierung müssen wahr, vollständig und aktuell sein. Falsche Angaben berechtigen uns zur Kontosperre.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsabwicklung und Limits

Wir akzeptieren Einzahlungen ab 20 CHF über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen erfolgen ab 20 CHF und sind auf 5,000 CHF pro Tag sowie 20,000 CHF pro Monat begrenzt. Für VIP-Mitglieder gelten höhere Auszahlungslimits. Wir berechnen keine eigenen Gebühren.

Auszahlungen mit Kryptowährungen und E-Wallets bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden; Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Die erste Auszahlung gibt die Verifikation frei, die Sie vor der Auszahlung absolvieren. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über denselben Weg wie die Einzahlung.

Ein ruhendes Konto (keine Anmeldung und keine Transaktion während 12 aufeinanderfolgenden Monaten) können wir nach schriftlicher Vorankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belasten oder nach 24 Monaten Inaktivität schliessen. Restguthaben überweisen wir auf Ihre zuletzt bekannte Zahlungsmethode.

So funktionieren unsere Boni

Allgemeine Bonusbedingungen

Für jeden Bonus, jede Freispielaktion und jedes Cashback gelten die Bedingungen, die wir im jeweiligen Angebot veröffentlichen. Folgende Grundregeln gelten auf unserer Plattform durchgehend:

Jede Bonussumme muss vor der Auszahlung vollständig umgesetzt werden. Der Umsetzungsfaktor, die maximal erlaubte Einsätze während eines aktiven Bonus und die zulässigen Spiele stehen im Angebot selbst.
Einsätze über dem maximal erlaubten Einsatz während eines aktiven Bonus annullieren den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne.
Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder zählen nur teilweise; die aktuelle Übersicht finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Boni und Freispiele verfallen nach Ablauf der im Angebot genannten Frist, sofern die Umsetzung nicht abgeschlossen ist.
Bonusguthaben ist Spielgeld und nicht direkt auszahlbar. Solange ein Bonus aktiv ist, wird zuerst das Bonusguthaben eingesetzt.
Boni sind pro Person, Konto und Haushalt nur einmal nutzbar und nicht übertragbar.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Was wir nicht dulden

Betrug und Missbrauch führen zur sofortigen Kontoschliessung, zur Einbehaltung von Bonusguthaben und Gewinnen sowie gegebenenfalls zur Anzeige. Zu den Verstössen zählen insbesondere:

Betrügerische ZahlungsVorgänge, Rückbuchungen (Chargebacks) und gestohlene oder missbrauchte Zahlungsmittel.
Mehrere Konten pro Person (Multi-Accounting), insbesondere zur mehrfachen Nutzung von Willkommensboni.
Systematische Bonusausnutzung, etwa das Setzen auf beide Roulette-Ergebnisse, das Abspielen risikofreier Kombinationen oder das gezielte Ausnutzen von Softwarefehlern.
Absprachen mit anderen Spielern (Collusion) oder die Nutzung automatisierter Systeme, Bots und Scripts für Einsätze.
Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder andere technische Mittel.

Selbstexklusion und Spiellimits

Ihre Schutzinstrumente

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto setzen oder anpassen. Eine Herabsetzung greift sofort; eine Heraufsetzung erst nach Ablauf einer Wartezeit. Ausserdem können Sie eine Abkühlungsphase von festgelegter Dauer oder eine dauerhafte Selbstexklusion beantragen. Während einer Selbstexklusion sperren wir Ihr Konto und löschen Sie von unseren Marketinglisten.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, etwa auffällig hohe Einzahlungen in kurzer Zeit oder Verlustjagd, kontaktieren wir Sie proaktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Spiele mit echtem Geld dürfen Sie nur mit Geld betreiben, dessen Verlust Sie verantworten können. Spielen ist Unterhaltung, kein Weg, Schulden abzubauen oder Einkommen zu erzielen.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Ihr Weg zu einer Lösung

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Nachricht an [email protected] schliessen. Offenes Guthaben zahlen wir nach erfolgter Verifikation auf Ihre Zahlungsmethode aus. Wollen Sie nur eine Pause einlegen, reicht auch eine Abkühlungsphase nach dem vorherigen Abschnitt.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Stunden und um eine abschliessende Stellungnahme innerhalb von 10 Werktagen. Auf unsere Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, dem Standort des Betreibers Spinsino N.V., unter Vorbehalt zwingender consumerrechtlicher Schutznormen Ihres Wohnsitzlandes.

Wie wir Bedingungen anpassen

Aktualisierungen und Mitteilung

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Zahlungsmethoden oder neuen Spielangeboten. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und beim nächsten Login. Änderungen zu Ihren Ungunsten, die laufende Einsätze oder Bonusguthaben betreffen, wenden wir nicht rückwirkend an.

Nach Inkrafttreten der geänderten Fassung gilt: Nutzen Sie unsere Plattform weiter, erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden. Stimmen Sie ihnen nicht zu, schliessen Sie Ihr Konto gemäss dem Abschnitt zu Kontoschliessung und Beschwerden. Die jeweils aktuelle Fassung mit Änderungsdatum finden Sie jederzeit auf dieser Seite.

Häufige Fragen

Ab wann gelten diese Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Abschluss Ihrer Registrierung auf spinsino-online.ch. Bereits mit dem Besuch und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich zudem mit der aktuellen Fassung dieser Seite einverstanden.

Wann muss ich mich verifizieren lassen?

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung. Wir verlangen einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der Zahlungsmethode und schliessen die Prüfung meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden ab.

Was passiert mit Bonus und Gewinnen bei Regelverstoss?

Bei nachgewiesenem Missbrauch, Multi-Accounting oder Betrug stornieren wir den Bonus, alle daraus entstandenen Gewinne und schliessen das betreffende Konto. Die Details regelt der Abschnitt zu verbotenem Verhalten.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja. Sie können eine Abkühlungsphase oder eine dauerhafte Selbstexklusion festlegen. Unser Support hilft Ihnen dabei rund um die Uhr und entfernt Sie umgehend aus allen Werbekanälen.